Atención!! Recupera todo el dinero de la cláusula suelo y ahora también los gastos de tu hipoteca y de los intereses de tu tarjeta revolving. Envíanos un email a clausulasuelo.info@gmail.com para recuperarlo.

martes, 1 de octubre de 2013

Recopilación sentencias judiciales que anulan las cláusula suelo

60 comentarios
Para los que hayáis reclamado sin éxito a vuestro banco y al banco de España para que os eliminen la cláusula suelo y no hayáis tenido éxito os ánimo a que estudiéis la vía judicial. Aunque implique un desembolso las posibilidades de éxito son muy altas pues la mayoría de los juzgados está declarándolas nulas. Para que tengáis una idea, nuestro abogado colaborador está eliminando todas las cláusulas suelo judicialmente. Comentar también que en caso de que se declaré nula lo normal es que el banco tenga que asumir todas las costas judiciales y los intereses. Como guía vamos a ir poniendo información sobre las sentencias judiciales que anulan la cláusula suelo en hipotecas. Si conocéis alguna sentencia que no esté recogida en el resumen postearla o mandárla y la incluiremos.

Últimas sentencias que anulan la cláusula suelo

Después de la sentencia del Tribunal Supremo del 9 de Mayo



20/04/2015 Sentencia Juzgado Primera Instancia nº 12 de Las Palmas - Bankia con devolución de cantidades
24/03/2015 Sentencia del Mercantil de Elche (Alicante) - Banco de Valencia (Caixabank)
18/03/2015 Sentencia del Mercantil de Barcelona - Banco Popular
16/03/2015 Sentencia Juzgado Mercantil nº 4 de Madrid - Banco Popular con devolución de cantidades
09/03/2015 Sentencia del Mercantil de Barcelona - CaixaBank
06/03/2015 Sentencia Mercantil de Barcelona - Banco Popular
24/02/2015 Sentencia Juzgado Mercantil de Valladolid - Caja España con devolución de cantidades
05/02/2015 Sentencia Juzgado Mercantil de León - Caja España con devolución de cantidades 
21/01/2015 Sentencia Juzgado Mercantil de Segovia - Bankia con devolución de 9000 euros
17/12/2014 Sentencia Juzgado Mercantil nº8 de Barcelona- Banco Popular
06/11/2014 Sentencia Juzgado Mercantil nº8 de Barcelona-La Caixa (Caixabank)
24/10/2014 Sentencia Juzgado Mercantil nº1 de Valencia - Banco Popular
26/09/2014 Sentencia Juzgado Mercantil de Barcelona - Caja España Duero
19/02/2014 Sentencia Juzgado Mercantil nº8 de Barcelona - Catalunya Banc
19/02/2014 Sentencia del Juzgado Mercantil nº2 de Málaga que obliga a la devolución de lo pagado de más - Cajamar
12/02/2014 Sentencia del Juzgado Mercantil de San Sebastián - Caja España
31/12/2013 Sentencia del Juzgado Mercantil nº2 de Málaga que obliga a la devolución de lo pagado de más - Cajamar
06/10/2013 Sentencia del Juzgado Mercantil nº1 de Córdoba - CajaSur
29/09/2013 Sentencia del Juzgado Mercantil nº1 de Madrid - - Bantierra
17/07/2013 Sentencia Audiencia Provincial de Vitoria - Liberbank
20/06/2013 Sentencia Audiencia Provincial de Cáceres - Caja España (anula cláusula suelo pero no obliga a la devolución)
19/06/2013 Sentencia Audiencia Provincial de Cáceres - Liberbank (anula cláusula suelo pero no obliga a la devolución)
18/06/2013 Sentencia Audiencia Provincial de Cáceres - Caja Extremadura (anula cláusula suelo pero no obliga a la devolución)
18/06/2013 Sentencia Audiencia Provincial de Cáceres - Liberbank (anula cláusula suelo pero no obliga a la devolución)
18/06/2013 Sentencia Juzgado Mercantil nº9 de Barcelona -BMN (anula cláusula suelo pero no obliga la devolución)
19/06/2013 Sentencia Juzgado Mercantil nº1 de Bilbao - NCG
23/05/2013 Sentencia Juzgado Mercantil nº2 de Málaga - Cajamar
21/05/2013 Sentencia Juzgado Primera Instancia nº4 de Ourense - Banco Popular
13/05/2013 Sentencia Juzgado Primera Instancia nº4 de Ourense - NCG
10/05/2013 Sentencia Juzgado Primera Instancia nº4 de Ourense - Banco Popular


Antes de la sentencia del Tribunal Supremo del 9 de Mayo

18/03/2013 Sentencia Juzgado Mercantil nº2 de Bilbao - Banco Guipuzcoano
15/01/2013 Sentencia Juzgado Mercantil de Cáceres - Caja de Ahorros del Mediterráneo-Cajamar
19/12/2012 Sentencia Audiencia Provincial de Cáceres sección 1.Caja de Extremadura (Liberbank)
28/11/2012 Sentencia Juzgado Mercantil nº2 de Málaga. Banco Pastor (Banco Popular).
19/11/2012 Sentencia Audiencia Provincial de Palma de Mallorca - Banco demandado Cajamar
16/11/2012 Sentencia Juzgado de lo Mercantil nº 1 de Córdoba
13/11/2012 Sentencia Juzgado de Primera Instancia nº 2 de Cuenca - Banco de Castilla La Mancha 
12/11/2012 Sentencia Juzgado de Primera Instancia nº 4 de Orense. Novagalicia (Nova Caixa Galicia)
09/11/2012 Sentencia Audiencia Provincial de Cáceres sección 1. Caja de Extremadura (Liberbank)
05/10/2012 Sentencia Audiencia Provincial de Cáceres sección 1. Caja de Extremadura (Liberbank)
04/10/2012 Sentencia Juzgado Mercantil nº2 de Alicante - Banco demandado BBVA
04/10/2012 Sentencia Juzgado de Primera Instancia nº1 de Cáceres - Caja de Ahorros de Extremadura
25/09/2012 Sentencia Juzgado de Primera Instancia nº1 de Cáceres - Caja de Ahorros de Extremadura
18/07/2012 Sentencia Audiencia Provincial de Cáceres sección 1 - Caja de Extremadura (Liberbank).
11/07/2012 Sentencia Juzgado de Primera Instancia nº1 y Mercantil de Cáceres - Caja de Extremadura (Liberbank).
10/07/2012 Sentencia Audiencia Provincial de Cáceres sección 1 - Caja de Extremadura (Liberbank)
05/07/2012 Sentencia Juzgado Mercantil nº2 de Málaga - Banca Cívica.
05/06/2012 Sentencia Juzgado Mercantil nº2 de Málaga - Banca Cívica.
16/05/2012 Sentencia Juzgado de lo Mercantil nº1 de Cádiz.
24/04/2012 Sentencia Audiencia Provincial de Cáceres- Banco demandado Caja de Ahorros de Extremadura
23/03/2012 Sentencia Audiencia Provincial de Burgos - Banco demandado Caja Rural de Burgos
23/03/2012 Sentencia Juzgado de Primera Instancia nº1 y de lo Mercantil de Cáceres-Caja Extremadura (Liberbank)
20/03/2012 Sentencia Juzgado Mercantil nº2 de Málaga
20/03/2012 Sentencia Juzgado de Primera Instancia nº1 y de lo Mercantil de Cáceres.
13/02/2012 Sentencia Juzgado de Primera Instancia nº1 y de lo Mercantil de Cáceres - Caja Extremdura (Liberbank)
10/02/2012 Sentencia Audiencia Provincial de Alicante - Banco demandado Banco Popular
02/02/2012 Sentencia Juzgado de lo Mercantil nº2 de Palma de Mallorca. - Caixa Rural de Balears
09/01/2012 Sentencia Juzgado de Primera Inst. nº2 de San Bartolomé de Tirajana - Caja Grl. de Ahorros de Canarias
21/12/2011 Sentencia Juzgado de lo Mercantil nº1 de Cádiz -Unicaja
20/12/2011 Sentencia Juzgado de lo Mercantil nº1 de Málaga - BBVA
24/11/2011 Sentencia Juzgado de Primera Instancia nº 15 de Zaragoza - Caja España
18/10/2011 Sentencia Juzgado de Primera Instancia e Instrucción nº1 de Cáceres - Caja de Ahorros de Extremadura
24/04/2011 Sentencia Audiencia Provincial nº 18 de Cáceres
19/09/2011 Sentencia Juzgado de lo Mercantil nº 1 de Burgos. Banco Cooperativo (Caja Rural de Burgos)
11/03/2011 Sentencia Juzgado de lo Mercantil nº1 de León. Caja España.
07/04/2011 Sentencia Audiencia Provincial nº 14 de Barcelona
21/02/2011 Sentencia Juzgado de lo Mercantil nº 1 Alicante - Nova Caixa Galicia
30/09/2010 Sentencia Juzgado de lo Mercantil nº2 de Sevilla - BBVA, Cajamar y Caixa Galicia
07/04/2010 Sentencia Juzgado de Primera Instancia nº 1 de Mollet del Vallés


cláusula suelo

Cómo véis últimamente todas las sentencias son favorables a los clientes y declaran nulas las cláusulas suelo. Parece pues que cada vez es más fácil eliminar la cláusula suelo, aunque los Bancos obliguen muchas veces a tener que poner la demanda judicial. Por ello tenemos habilitado nuestro servicio de demandas con el que estamos anulando todas las cláusulas suelo:

http://www.clausulasuelo.info/2014/02/demanda-judicial-eliminar-clausula-suelo.html


PD: Muchas gracias a Miguel que nos ha facilitado más sentencias referentes a la cláusula suelo, hemos ya incluido algunas e iremos incluyendo todas una vez comprobadas

60 comentarios:

  1. Me gustaría ver esta sentencia 10/2012 Juzgado de lo Mercantil nº 2 de Segovia - Banco demandado Caja Segovia (ahora Bankia) pero no la consigo encontrar. Gracias

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Iremos colgando las sentencias aquí. Las de las Audiencias Provinciales están disponibles en.

      http://www.poderjudicial.es/search/indexAN.jsp

      La que comentas tú no es de Audiencia Provincial sinó que es de un Juzgado Mercantil pero te la buscaremos si está disponible y la enlazaremos en unos días para que puedas consultarla.

      Eliminar
  2. Muchas gracias, yo la estoy buscando y no la encuentro. En caso de encontrarla yo os pondría el enlace.

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Ok perfecto. Por cierto hay algunas sentencias más anteriores anulando las cláusulas suelo. A nivel judicial Ausbanc ha ganado más de 30 casos sobre cláusulas suelo, te lo digo porque si te interesan en concreto de Caja Segovia a lo mejor buscando en su web encuentras. De todas maneras nosotrs también te buscaremos sentencias relacionadas.

      Eliminar
    2. Hemos buscado la sentencia en concreto y de momento no la hemos encontrado, lo que si hemos visto es que fue una demanda presentada por Adicae y afecta a 11 usuarios:

      http://laeconomiadelosconsumidores.adicae.net/?articulo=1050

      Te lo digo porque puedes informate sobre la sentencia en cuestión en Adicaé mismo. Imagino que la sentencia estará recurrida pero ellos al ser parte del proceso te podrán dar toda la información.

      Eliminar
    3. Muchas gracias, me pondré en contacto con ellos para ver si me pueden facilitar la sentencia o información de esta.

      Eliminar
  3. hola buenas tengo una oferta vinculante con fecha 19 09 2006 por importe de 112000 euros pero no esta firmada por nadie firma en notario 26 09 2006 pero pone interes minimo 0.00 maximo 15.00 en la actualidad tengo un 2.25 se suelo y 15 de techo puedo hacer algo no se por donde empezar gracias

    ResponderEliminar
  4. y de los papeles que me a dado el banco con la oferta v. solo hay uno firmado por mi que pone solicitud de provision de fondos y tramitacion y la oferta vinculante no esta sellada ni nada solo pone fecha de ordenador 19 09 2006 en la parte de arriba haber si me podiais ayudar gracias un saludo.

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Buenas tardes,

      Si la oferta vinculante no esta firmada es como si no la tuvieses así que habría falta de transparencia. Lo que tendrías que comprobar es que el banco no tenga una copia firmada por ti.

      Un saludo

      Eliminar
    2. muchas gracias por la infomacion un saludo

      Eliminar
  5. Hola , aver si me podeis ayudar , tengo una hipoteca firmada el dia 2 de octubre de 2008 y la oferta vinculante es con fecha de 2 de octubre de 2008 , tienen la obligacion de entregarla 3 dias antes o no ? Puedo pedir que me quiten el suelo de hipoteca a base de que no he tenido tiempo para estudiarla ,porque todo lo que firme para la hipoteca ( menos el seguro de la vivienda )lo firme en la sala del notario.
    P.D. la hipoteca era de 125.000 euros
    gracias y un saludo

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Buenas tardes!
      Para cualquier duda de este tipo hemos habilitado el apartado Foro en la web. Puedes poner tu duda allí y la responderemos encantados. Te ponemos el enlace a continuación:
      Foro

      Un saludo

      Eliminar
  6. Buenas tardes
    ¿como puedo saber si tiene una cláusula suelo?,
    En mi escritura de préstamo hipotecario dice "se le aplicara el tipo de interés resultante de agregar al tipo de interés de referencia 0,75 puntos".
    Tipo de interés de referencia: es la referencia interbancaria aun año (EURIBOR)
    Muchas gracias

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Buenas tardes,

      Suele estar un poco después de lo que comentas en la escritura y viene reflejado como tipo mínimo de interés, límitación mínima de interés, tipo mínimo de indice de referencia, etc...

      Saludos

      Eliminar
  7. Buenas,
    Tengo Hipoteca con Novagalicia Banco.
    Firma escrituras 9 de agosto de 2007. Importe: 158.000 € ¿No era necesaria oferta vinculante, ¿no?
    Sin embargo, me la facilitaron, con fecha 6 de agosto y firmé el 9 de agosto. ¿No pasaron los tres días hábiles completos, ¿verdad?
    Suelo: 2,50
    Techo 9
    Margen: euribor + 0,41
    Por cierto, en la oferta vinculante no aparece mi firma. Sólo aparece la fecha y la firma y sello del banco. ¿Quizá por ser mi copia?
    ¿Tengo alguna opción de reclamar?
    Muchas gracias.

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Hola,

      Sí siempre hay opción de reclamar aunque hay casos más sencillos y otros más complicados. ¿Tu hipoteca era de Caixanova o Caixa Galicia?

      Eliminar
  8. La cláusula donde se habla del tipo mínimo, (cláusula suelo), es idéntica a la que aparece recogida en la sentencia del Supremo, concretamente en el ejemplo que pone de novación de Caixa Galicia.

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Pues puedes reclamar en base a la sentencia del Supremo, esgrimiendo los motivos de falta de transparencia que esgrime el Supremo en la sentencia.

      Saludos

      Eliminar
  9. Quisiera felicitaros. Este foro me ha sido de una inmensa ayuda.
    Gracias a todos!!

    ResponderEliminar
  10. donde se puede ver la sentencia 10/2012 Juzgado de lo Mercantil nº 2 de Segovia - Banco demandado Caja Segovia (ahora Bankia) no la consigo encontrar. Gracias

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Buenos días,

      Las que no son de Audiencias Provinciales no siempre se pueden obtener ya que no todas se encuentran. Las de Audiencias Provinciales sí porque están publicadas en la web del Poder Judicial.
      Dicho esto, te comentamos que esa sentencia fue recurrida y anulada hace pocos meses por la Audiencia Provincial. El problema básicamente es que era una demanda colectiva y estás suelen tener menos éxito.

      La mayoría de casos expuestos son anteriores a la sentencia del Supremo. Desde que se ha publicado la sentencia del Supremo se conocen dos sentencias (ninguna de Caja Segovia aún) y las dos han anulado las cláusula suelo demandadas.

      Saludos

      Eliminar
  11. Buenos días,
    Mi caso es el siguiente:
    Hipoteca con Banco Pastor, firmada con fecha 08/03/2005
    El importe es superior a 150.000 €.
    Tengo el borrador de la oferta vinculante, de fecha 23/02/2005, recuerdo que negociamos algunas clausulas de las que en dicha oferta nos exigía el banco, entre ellas la clausula suelo que era del 2,75% y el 11,75%
    No tengo la oferta vinculante que finalmente firmamos (supongo, porque no lo recuerdo) así que desconozco lo que incluye y su fecha.
    En la escritura aparece una clausula llamada Limite de variabilidad del tipo de interes (supongo que es la clausula suelo/techo) con los importes indicados, pero ademas aparece una clausula llamada Límite de Variabilidad a efectos hipotecarios, que expone que únicamente a efectos hipotecarios el tipo máximo del interes nominal anual aplicable al prestamo será del 5,25%, lo que me parece que modifica el techo de la clausula anterior
    ¿es así?
    ¿que debo hacer para reclamar, y que opciones tengo de que me quiten la clausula suelo?

    muchas gracias

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Hola,

      El tipo de interés a efectos hipotecarios es por si la hipoteca entrase en mora y corresponde a los intereses máximos que te cobrarían pero no es el techo, el techo es el 11.75.

      Lo primero que puedes hacer es una reclamación como explicamos en la web. Si tienes cualquier duda en nuestro foro te ayudaremos entre todos.

      Si con la reclamación no te la eliminaran deberías plantearte la vía judicial.

      Saludos

      Eliminar
    2. muchisimas gracias, entrare en el foro como me dices

      Eliminar
  12. Hola,tengo una clausula suelo de 3,5% ,techo 12%,es un prestamo personal con garantia hipotecaria del BBVA,lo diferente es que es un negocio de hosteleria a nombre de mi sociedad limitada,por este motivo creo no me han regularizado mi hipoteca despues de la sentencia a favor del cliente.¿hay algun caso del sector empresas me pueda ayudar a como actuar?
    Gracias

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Hola,

      Lo primero sería a que acudieras a tu oficina a ver le motivo porque el que no te han anulado la cláusula suelo, hasta el 31/07 están aún anulando algunos casos.
      Una vez lo tengas claro puedes de cualquier modo presentar una reclamación por escrito al Servicio de Atención al Cliente para anularla ya que si no se cumplen los requisitos de transparencia deben anulártela.

      Saludos

      Eliminar
  13. LA DE UNICAJA DE CADIZ.no esta disponible aun?
    gracias

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. No aún no la tenemos disponible. Tan pronto como la tengamos la publicaremos.

      Un saludo

      Eliminar
  14. Buenas tardes.En 2006 hicimos una hipoteca de 36.000€ con un suelo de 4'75% y un techo de 15% con un diferencial de 2,000 firmada el 31-10-2006 y rebuscando he encontrado la oferta vinculante sin firmar con fecha del 25-10-2006,no se si el banco tendrá alguna firmada pero yo no recuerdo que firmásemos nada antes de ir al notario.(De todo esto me acabo de enterar porque tantos números a mí me suenan a chino).Posteriormente hemos echo dos rehipotecas aumentando el importe a 100.000€y ahora tenemos un suelo de 4´95% y un techo de 15% con un diferencial del 2'5 pero de éstas no tenemos oferta vinculante.¿Sirve la primera oferta vinculante para todas las rehipotecas aunque los % sean distintos?Según el del banco no tenemos derecho de pedir que nos quiten la clausula suelo porque dice que no es una hipoteca para compra de la vivienda,ya que es una herencia,sino una rehipoteca para hacer obras.¿esto es así?

    ResponderEliminar
  15. Entonces en caso de reclamar por vía judicial llegado el momento,ya que lo he echo llevando la carta para que me quiten la clausula suelo a lo que la caixa me ha respondido con una negativa ¿puedo reclamar las cantidades cobradas de más por dicha clausula desde la primera hipoteca o eso se pierde al firmar la rehipoteca y solo puedo reclamar lo de ésta última?.No he entendido bien lo que me dices con "reclamar aunque sea una rehipoteca siempre que la hipoteca."
    Muchas gracias.
    Un saludo.

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Hola,

      Puedes reclamar todo pero eso no quiere decir que te devuelvan lo cobrado de más ya que tras la sentencia del Supremo hay disparidad de criterios sobre las devoluciones.
      Sobre la frase que comentas, lo que queremos decir es que siempre se puede reclamar pero además si la hipoteca recae sobre una vivienda (como es tu caso) es obligatoria la oferta vinculante y debe estar firmada por ti.

      Un saludo

      Eliminar
  16. Muchas gracias.Reclamaremos hasta conseguir al menos que nos quiten la clausula suelo,que yo creo que se notara en el recibo.
    Saludos y gracias de nuevo por la labor que hacéis.

    ResponderEliminar
  17. Buenas noches,

    En Septiembre de 2008 firmamos una hipoteca por 198000 con la Cai, aunque el promotor la tenía con una CAja Rural, pero no nos interesaban las condiciones.
    Tenemos un suelo de 4,5, en este caso era obligatoria la oferta vinculante?
    Se podria considerar como clausula abusiva?
    Muchisimas gracias de antemano.

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Buenas noches,

      Sí deberían haberte dado oferta vinculante. Si no te la dieron prepara una reclamación por falta de transparencia.

      Un saludo

      Eliminar
  18. Hola, me gustaria saber si hay alguna forma de ver/ descargar una sentencia contra Cajamar de las Clausulas Suelo en el Mercantil numero 1 de Almeria, no se la fecha exacta ni numero de proceso.Pero la noticia la he leido en los periodicos a primeros de Junio de 2013.

    Haber si podeis orientarme.GRACIAS.

    ResponderEliminar
  19. Buenas tardes, me interesaria saber si hay alguien que haya reclamado a CAJASOL y haya obtenido resolucion de la sentencia

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Buenas tardes,

      ¿Te refieres a una reclamación extrajudicial o a una demanda? A nivel extrajudicial si se han eliminado cláusulas suelo de Cajasol. A nivel de demandas aún no tenemos constancia de que se haya resuelto ninguna (ni a favor ni en contra).

      Un saludo

      Eliminar
    2. PODRIAN FACILITARNOS CARTA DE RECLAMACION PARA LA ELIMINACION DE CLAUSULA SUELO EN CAJASOL APROVADA? O PASOS A SEGUIR?

      Eliminar
  20. Hola, que teniendo una escritura de NOVACION PRESTAMO HOPOTECARIO firmada en mayo de 2006 pro un importe de 72000 euros y habiendo presentado dos reclamaciones ante unicaja, ya que en ningun momento se me ofrecio oferta vinculante, la ultima respuesta se refiere a que solo eran obligatorias para prestamos nuevos, no siendo mi caso ya que el mio era una NOVACION PRESTAMO HIPOTECARIO.
    Es cierto que no tenian obligacion de haberme ofrecido oferta vinculante?.Gracias y un saludo

    ResponderEliminar
  21. 18 de septiembre de 2013
    Hola: Tengo una escritura de subrogación con CAJA ESPAÑA de mas de 150.000 € de fecha 2/10/2009 a interés variable , con suelo 3% y techo 12%. El notario pone que declaramos conocer, por haberla leído y aceptamos el contenido integro de la escritura de préstamo hipotecario (me imagino que la original del promotor con el banco). Mas adelante, en las condiciones esenciales, especifica Euribor mas 1,15 puntos. Después, techo y suelo. También dice que nos bonificarán el interés, en la forma que consta en la citada escritura.
    ¿Nos tenían que dar OV?, porque no recuerdo nada parecido ni lo tenemos, ni recuerdo leer la escritura del préstamo, ni que nos explicaran el efecto del suelo. Solo sé que habíamos pagado bastante al constructor, y nos dijo que las condiciones eran inmejorables en ese momento., que firmáramos sin dudarlo.
    ¿Está recurrida la sentencia de León contra CAJA ESPAÑA?

    GRACIAS ADELANTADAS, sois de gran ayuda.

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Hola,

      Sí era una subrogación sin novación no era obligatoria la oferta vinculante aunque si estuvo presente el Banco el día de la escritura deberían haberos informado adecuadamente de las condiciones.

      Sobre la sentencia de Caja España, si te refieres a la que anulaba las cláusula suelo de dicha entidad fue recurrida a la Audiencia Provincial y anulada.

      Un saludo

      Eliminar
  22. Firmé hipoteca apenas 15 días antes del 8 de Diciembre de 2007. Para la cantidad que firmé no era obligatorio que el banco me hiciera OFERTA VINCULANTE, pues superaba el límite que la ley establecía por aquél entonces (150000 euros aprox). De cualquier manera, la oferta vinculante sí que era obligatoria por aquél entonces "SIEMPRE QUE LO PIDA EL CLIENTE". (Circular 8/90 del Banco de España sobre Transparencia de las Operaciones y Protección de la Clientela).

    Antes de formalizar la hipoteca solicité tramitar tal documento (aunque en aquél entonces no sabía muy bien lo que era, así me lo recomendaron...). El problema es que ahora, al ir a la sucursal a recuperar una copia de tal documento me dicen que no consta por escrito que yo solicitara tal documento y que no estaban obligados a tramitarlo... por lo que tal documento "no existe" (revolvieron toda la sucursal buscándo...)

    ¿Qué puedo hacer?

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Buenas noches,

      El problema es que a no ser que tengas un email o algo parecido será imposible que demuestres que pediste la oferta vinculante. En cualquier caso si lo solicitaste lo lógico es que te lo entregaran.

      Lo que puedes hacer es una reclamación al Servicio de Atención al Ciente exponiendo los hechos.

      Un saludo

      Eliminar
  23. Buenas tardes.
    Yo he reclamado a Caja duero y me lo han denegado.
    Mi hipoteca es del 8 de agosto de 2006 de 270.000€
    Con cláusula suelo de 3.5%.
    Me he dado cuenta que la oferta vinculante es de fecha 7 de agosto, un día antes de la firma de la hipoteca
    Esto puede tener alguna incidencia a la hora de llevar la reclamación al Banco de España?
    Muchas gracias.

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Buenas tardes,

      Dado que en tu caso por el importe no era obligatoria la oferta vinculante, lo tienes complicado pero aún así reclama al Banco de España.

      Un saludo

      Eliminar
    2. Me puedes decir (independientemente de la obligatoriedad)exactamente la ley de transparecia en la cual se incumple lo de los tres días antes de la oferta vinculante? Será uno de mis argumentos. Muchas gracias

      Eliminar
    3. Buenos días,

      Pues depende un poco del importe, la fecha, el tipo de operación etc...La orden que regula los 3 días es la OM del 5 de Mayo de 1994 aunque dicha si tu préstamo es de hace poco no estará sujeta a dicha OM y si tiene un importe superior a 150000 euros o es una subrogación sin novación tampoco. La Ley 41/2007 estableció a finales del 2007 la obligatoriedad de entrega de oferta vinculante independientemente del importe.

      Un saludo

      Eliminar
  24. Buenas tardes, me gustaría saber si en Segovia se ha dictado alguna sentecia sobre cláusula suelo favorable a clientes que tengan su hipoteca con Caja Segovia actual Bankia. No encuentro referencias y los comentarios que me llegan son todos a favor de la entidad, pero no he podido localizar ninguna sentencia.
    Soy afectado y estoy en el paso de reclamación a la entidad y en espera de su respuesta. ¿Tenemos alguna posibilidad de solucionarlo?
    Gracias y un saludo.

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Hola,

      Antes de plantearte la demanda te recomendamos que agotes la vía de la reclamación primero en el SAC y luego ante el Banco de España.
      Respecto a las sentencias el 95% de las sentencias tras la sentencia del Supremo son favorables a los consumidores así que o debes preocuparte demasiado en ese punto. Sobre Caja Segovia tendríamos que buscar a ver si ha habido algún juicio ya tras la STS de Mayo pero creemos que aún no.

      Un saludo

      Eliminar
  25. Buenas tardes, reclame mi clausula suelo en atencion al cliente de mi caja (ipar kutxa, actualmente laboral kutxa), me han contestado que me la quitan pero que les tengo que firmar un documento donde pone que renuncio a ejercitar reclamaciones por los intereses devengados.
    El caso es que no se que hacer, segun he mirado en internet me tendrian que devolver 7000€.
    Que me aconsejais
    Un saludo, espero respuesta

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Hola,

      Lo más importante es conseguir la anulación de la cláusula suelo ya que eso te permitirá ahorrar mucho dinero en el futuro,
      mucho más que los 7000 euros que comentas. Además, mediante reclamación es casi imposible conseguir la devolución con lo que para
      intentar recuperar esa cantidad deberías presentar una demanda judicial (tiene un coste de unos 1500 euros). Dicha demanda tampoco
      te asegura la devolución y puede tardar unso 2 años en resolverse ya que suelen haber recursos cuando el banco pierde.

      Un saludo

      Eliminar
  26. Buenos dias. Acabamos de pedir la copia de la oferta vinculante en nuestra oficina del Banco sabadell. Como es una hipoteca subrogada al promotor de la obra firmada en marzo del 2007 nos dicen que no hay oferta vinculante porque no era obligatorio en aquel momento. Sin embargo, nos dicen que cabe la posibilidad de hacer una mejora en la cuota de dicha hipoteca. Tenemos un suelo del 3 y un techo del 12. Hay alguna posibilidad de anular la clausula suelo?

    ResponderEliminar
  27. Me gustaría saber si vais a disponer de las sentencias de Unicaja de Cádiz y Málaga.

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Buenos días,

      Sí tenemos varias, en especial de Málaga relacionadas con las cláusulas suelo de Unicaja. Puedes obtenerlas de la propia Web del CGPJ:

      http://www.poderjudicial.es/search/indexAN.jsp

      O si necesitas alguna en concreto te la podemos facilitar.

      Un saludo

      Eliminar
  28. buenas, no veo sentencias o demandas contra la caixa.
    Mis problemas son con ellos,¿Me podeis decir algo?

    ResponderEliminar
  29. Buenos Días,

    En Marzo de 2007 realicé una subrrogación de hipoteca. En la hipoteca de origen tenía un suelo de 3,25%, que se mantenia en la oferta vinculante de la nueva entidad. Sin embargo en la hipoteca firmada no figura este suelo, y 7 años despues nunca me lo han aplicado (afortunado de mi). Sin embargo debo hacer unas modificaciones y temo que puedan ponermela. ¿Es posible que lo hagan, teniendo en cuenta que lo firme en la oferta vinculante, aunque no figura en la propia hipoteca?. Muchas Gracias

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Hola,

      ¿Es una subrogación de acreedor? ¿Qué banco es?
      Con esos datos podremos ayudarte un poco más.

      A parte para que podemos ayudarte mejor te recomendamos que hagas este tipo de consultas a través de nuestro foro:

      Foro

      Un saludo

      Eliminar